Een gerichte voorbereiding
We stemmen doel, scope, criteria en planning af. Welke processen onderzoeken we, wie betrekken we en welke informatie is nodig? Ook bespreken we hoe voldoende objectiviteit in de uitvoering wordt geborgd.
Inzicht & opvolging
Een frisse blik. Een concrete volgende stap.
Onderzoek hoe afspraken in de zorgpraktijk werken en bereid uw organisatie gericht voor op toezicht. Van een interne audit en dossierstructuur tot een uitvoerbaar verbeterplan.
Weten wat werkt en wat aandacht vraagt
Niet alleen controleren. Ook begrijpen.
Een werkwijze kan op papier duidelijk lijken en in de praktijk toch vragen oproepen. Een interne audit brengt die twee bij elkaar. Door gesprekken, documentbeoordeling en gerichte waarnemingen ontstaat een beeld van wat werkt en waar verbetering nodig is.
Simya helpt u het onderzoek af te bakenen en de bevindingen begrijpelijk terug te brengen naar de organisatie. Een audit is een momentopname binnen een afgesproken scope. De waarde zit niet alleen in het rapport, maar vooral in wat u daarna met de uitkomsten doet.
Een aangekondigd bezoek van de IGJ of GGD kan aanleiding zijn om uw organisatie kritisch door te lichten. We stemmen eerst af welk toezichtkader en welke onderwerpen voor uw activiteiten relevant zijn. Vervolgens helpen we beschikbare informatie, gesprekken en verbeteracties te organiseren. De toezichthouder bepaalt zelf zijn oordeel.
Dit kan bij u spelen
- U wilt weten of vastgelegde afspraken in de praktijk worden gevolgd.
- U wilt verbeterpunten ontdekken voordat een externe audit plaatsvindt.
- Uw auditplanning vraagt om aanvullende ondersteuning.
- U wilt gerichter leren van knelpunten tussen teams of processen.
- Er staat een inspectiebezoek gepland of er zijn bevindingen die opvolging vragen.
Samen aan de slag
Zo ondersteunt Simya.
Onderzoek met oog voor de praktijk
We stellen vragen, beoordelen informatie en onderzoeken hoe het werk verloopt. We kijken naar samenhang: hoe verhoudt een document zich tot wat medewerkers doen, en wat betekent een bevinding voor het proces?
Duidelijk rapporteren en opvolgen
Bevindingen worden teruggebracht tot een begrijpelijk overzicht. We bespreken onderbouwing, aandachtspunten en mogelijke vervolgstappen. De organisatie bepaalt de acties; wij kunnen ondersteunen bij het organiseren en evalueren van de opvolging.
Voorbereiden op inspectie en opvolging
We helpen een overzicht te maken van relevante afspraken, bewijsmateriaal en openstaande acties. Medewerkers kunnen toelichten hoe zij werken en waar knelpunten zitten. Na een bezoek kunnen we ondersteunen bij het vertalen van bevindingen naar acties, eigenaren en termijnen.
Wat u kunt verwachten
Concrete stappen.
Een helder overzicht.
Afhankelijk van uw vraag en de gemaakte afspraken kan de ondersteuning bestaan uit:
- Een afgestemd auditdoel, scope en planning
- Een onderbouwd overzicht van bevindingen
- Een bespreking van sterke punten en aandachtspunten
- Duidelijke aanknopingspunten voor verbeteracties
- Afspraken over de gewenste opvolging
De precieze werkzaamheden, verdeling van verantwoordelijkheden en planning spreken we vooraf met u af.
Van vraag naar uitvoering
Een traject in vier stappen.
- 01
Voorbereiden
We stemmen het onderzoek en de benodigde informatie af.
- 02
Onderzoeken
We voeren gesprekken en beoordelen de afgesproken processen.
- 03
Terugkoppelen
We bespreken de bevindingen en beantwoorden vragen.
- 04
Opvolgen
We helpen waar gewenst bij het organiseren van de verbeteracties.
Veelgestelde vragen
Meer duidelijkheid
over Audits & inspectievoorbereiding.
Is een interne audit hetzelfde als een certificeringsaudit?
Nee. Een interne audit helpt de organisatie haar eigen systeem te beoordelen en te verbeteren. Een certificeringsaudit wordt uitgevoerd voor de beoordeling door een certificerende instelling.
Kunnen jullie een systeem auditen dat jullie zelf hebben ingericht?
Dat vraagt zorgvuldigheid. Vooraf beoordelen we hoe objectiviteit en onpartijdigheid kunnen worden geborgd. Waar nodig is een andere auditor of aanvullende onafhankelijke beoordeling passend.
Kunnen jullie alleen één proces onderzoeken?
Ja, een audit kan op een afgebakend proces worden gericht. Het doel en de criteria moeten daarbij duidelijk zijn. Een beperkte audit zegt niet automatisch iets over het gehele managementsysteem.
Kunnen jullie ondersteunen na een inspectiebezoek?
We kunnen helpen bevindingen te ordenen, een verbeterplan op te stellen en de voortgang te volgen. De gevraagde reactie en termijnen van de toezichthouder vormen daarbij het vertrekpunt; een positief oordeel kan niet worden gegarandeerd.
Kijk ook verder
Onderwerpen die
hierop aansluiten.
Samen vooruit
Samen verder met Audits & inspectievoorbereiding.
Vertel ons waar uw organisatie staat en wat u wilt bereiken. Samen bekijken we welke ondersteuning daarbij past.